お買い物ガイド

この度は、竹徳かまぼこのホームページにお越し頂き誠にありがとうございます。
ご利用方法のご案内をさせていただきます。

インターネットからの注文方法

  1. ご注文の品が決まりましたら、 注文カートにご注文者様の情報を項目に添って入力し、配達希望日等をご指定下さい。尚、ご贈答としてご利用の方はお届け先の情報を合わせてご入力下さい。
  2. 入力後、ページ下部の「ご注文内容の確認」ボタンをクリックしてください。ご注文合計金額、ご注文内容、及びお届け先の確認画面が表示されます。
  3. 内容に誤りがなければ、「注文する」ボタンをクリックしてください。クレジットカード決済の場合は、Paypal又はクロネコwebコレクトのお支払いページに移動します。完了するとご注文内容が当店に送信されます。
  4. 注文確認メールの自動返信で注文納期と送料、請求額の確認メールが送信されますのでご確認ください。
  5. お支払い方法を郵便振込、銀行振込でご指定の方は、ご注文確認後、弊社よりお支払いのご連絡をさせていただきます。
    商品の発送はご入金確認後、商品を発送させていただきます。
    振り込み手数料はお客様にてご負担願います。
    お急ぎの場合や商品到着後のお支払いをご希望のお客様は、商品到着後のNP後払い(コンビニ・郵便・銀行)をお選びください。

お電話からの注文方法

お電話での注文も承っております。
営業時間11:00~17:00 (日曜・祝祭日・魚市場休場日を除く)
TEL:025-222-0223

FAXでの注文方法

ご注文の品が決まりましたら、FAX注文用紙にお名前、住所、電話番号、ご希望商品、個数、お届け先、お支払い方法を明記して、専用FAX番号までご注文ください。
FAX:025-222-2562 24時間受付
(15時以降でのご注文は、商品発送を翌営業日以降の扱いになる場合がございます)
FAXはこちら

配送方法について

ヤマト運輸クール冷蔵便での配送となります。

送料について

お住まいの地域によって送料が異なります。下記の一覧表でご確認ください。
下記料金はクール便料金込みの金額となっております。
※蒲鉾は生ものですので、保管は冷蔵庫でお願いいたします。
※下記料金は1件1個口での料金です。商品の数量、大きさにより2個口以上になる場合がございます。
※お届け先が1ヵ所で商品購入合計金額が10,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。

北海道
【北海道】 1500円
東北
【東北】
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県
1080円
関東・信越・北陸
【関東】
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
【信越】
新潟県、長野県
【北陸】
富山県、石川県、福井県
864円
中部・関西
【中部】
静岡県、愛知県、三重県、岐阜県【関西】
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
864円
中国
【中国】
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
1080円
四国・九州
【四国】香川県、徳島県、愛媛県、高知県
【九州】福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
1296円
沖縄
【沖縄】 1500円

支払方法について

①銀行振込

ご注文確定後、ご注文内容の確認メールをご確認ください。
内容と金額をご確認後、指定の銀行口座にお支払いをお願い致します。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
尚、振込手数料は、お客様にご負担をお願いしております。
【お願い】振込みの際は、お名前の前 (もしくは、備考欄)に「お客様のご注文番号」を記入してください。注文番号は、メールにてお送りしておりますので、ご確認下さい。
銀行振込——————————————
北越銀行 新潟支店 普通 38528
口座名義: 竹徳かまぼこ(株)
——————————————————
※ご注文確認後1週間以内にご入金の確認が出来ない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
※お急ぎの際は、商品到着後、NP後払いをご利用ください。

②郵便振替

ご注文確認後、ご注文確認メールを送らせて頂きます。
ご注文確認メール内にございます、郵便振替先にお支払いください。
尚、振込手数料は、お客様にご負担をお願いしております。
1週間以内にご入金の確認、ご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
郵便振替ーーーーーーーーーーーーーー
【店名】一二八(読み イチニハチ)
【店番】128
【貯金種目】普通貯金
【記号】11210
【口座記号番号】02551931
【加入者名】タケトクカマボコカブシキガイシャ
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
※お急ぎの際は、商品到着後、NP後払いをご利用ください。

③代金引換

<代金引換>
商品到着時に、代金と引き換えでご購入できます。
商品受け取り時にクロネコヤマト配達員へ合計金額をお支払いください。
※代引手数料はお客様負担となります。代引手数料、全国一律324円となります。

<お届け時電子マネー払い>
商品到着時に、電子マネーでもお支払い頂けます。
商品受け取り時にクロネコヤマト配達員にて処理させていただきます。
※代金引換手数料同様、全国一律324円が加算されます。
お使い頂ける電子マネー
電子マネー

④クレジットカード決済


上記のカードはPaypalによるクレジットカード決済が可能です。
Paypalアカウントを持ちでない方でも、ゲストとしてお気軽にご利用できます。
※決済手数料は当社が負担します。

クロネコwebコレクトによるクレジットカード決済も可能です。

クロネコwebコレクトクレジットカード払いを選択されたお客様は、クロネコwebコレクトの専用ページにて決済手続きをお願い致します。
※クロネコwebコレクトはスマートフォンからのご利用はできません。
※スマートフォンをご利用のお客様はpaypal(ペイパル)にてお支払いください。

⑤商品到着後、NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP後払い

◆このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、ギフト利用時にも送り先の元へ請求が行くことはありません。発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:324円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

熨斗(のし)・包装について

熨斗(のし)・ギフト包装をご希望の方は、注文時に備考欄にて記載ください。

※表書きは用途によってお選びいただけます。
例)寿・御祝・御中元・御歳暮・御年賀・粗品・内祝・御礼(慶事)・御礼(弔事)・無地のし(慶事)・無地のし(弔事)・暑中御見舞・残暑御見舞・寒中御見舞・志(仏事)・御見舞・快気祝・御新築祝
※名入れなどのご希望があれば合わせてご指定ください。

確認メールについて

ご注文後に注文内容の確認メールが自動送信されます。
ご入力いただいたメールアドレスが間違えていますと、確認メールを送信することができませんのでご注意ください。

キャンセル・交換について

商品がお手元に届きましたらご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
食品という商品の特性上、原則としてお客様のご都合による注文後のキャンセルは受け賜っておりません。何卒ご了承下さい。

製品には万全の注意を払っておりますが、お気付きの点等ございましたら、ご一報くださいますようお願い申し上げます。
また、万が一不良品、運送時の事故等による破損があった場合には、返品・交換をさせて頂きます。
商品到着後必ず1週間以内に竹徳かまぼこ株式会社(025-222-0223)までご一報ください。

会員登録について

会員登録をしていただきますと次回からお客様情報の入力やお届け先の入力が大変簡単になります。
会員の方には購入金額100円につき1ポイントを付与致します。
1ポイント=1円として次回商品ご注文時にご利用頂けます。
また、ご購入の履歴を確認することもできます。ぜひご利用ください。

【セキュリティについて】
当社ウェブサイトにおいてお客さまに個人情報を提供していただくページには、SSLを使用しデータを暗号化して通信する仕組みをしておりますので、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。またサーバーのデータはファイア・ウォールという不正アクセスを防止するシステムを採用しております。これらの技術によりご登録いただいたお客さまの個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に万全を期しております。