2026年11月14日
平素より竹徳かまぼこをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社がオンラインショップの受注管理に利用している株式会社GoQSystemより、同社システムへの第三者による不正アクセスが発生し、個人情報が漏えいしたとの報告を受けました。
現在、弊社のお客様への影響について確認を進めておりますが、現時点では対象となるお客様や情報の詳細は判明しておりません。
【お客様へのお願い】
今回の事案に関連して、配送業者や通販サイト、弊社などを装った不審なメール・SMS（ショートメッセージ）・電話が届く可能性がございます。
お客様におかれましては、不審な連絡を受け取られた場合、記載されたURLへのアクセスや、個人情報・クレジットカード情報などの入力を行わないよう、十分にご注意くださいますようお願いいたします。
今後、新たな情報が判明し、弊社のお客様への影響が確認された場合には、必要に応じて改めてご案内いたします。
お客様にはご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
なお、本件の詳細につきましては、株式会社GoQSystemの公式発表をご確認ください。
株式会社GoQSystem
https://goq.co.jp/security-incident.html
竹徳かまぼこ株式会社